購物流程指南
1. 登入/註冊會員
點選首頁右上方「會員登入/加入會員」後,若您是首次註冊,請填寫完整姓名、生日、E-mail(作為您未來的登入帳號)、登入密碼、手機(或電話)等必填欄位資料,即可立即確認加入會員;若您已經是Dr.Hsieh達特醫官網會員,選擇登入帳號與密碼即可完成登入作業。
2. 選購商品,加入購物車
當您挑選欲購買的商品時,可在商品頁面上調整購買數量(點選「+」或「-」按鈕)。確認數量後,點選「加入購物車」即可將商品放入購物車中;在購物車頁面,也可以再次調整購買數量。
- 購物車內的商品無法保證優惠價格或優先購買權,商品售價以結帳完成時的價格為準。因此,將商品放入購物車並不代表訂購已完成,建議您盡快完成線上訂購程序以確保所需商品及價格。
- 本公司保留權利,對特定商品設定每次訂購的數量上限。如果訂單超過此數量上限,或同一消費者使用多個帳號重覆下單,或同一地址有多筆訂單同時送達,本網站可能會取消或調整訂單,而不另行通知。
3. 選擇付款 / 配送方式進行結帳
如確認數量及金額無誤,按下方「立即結帳」,依照您的配送需求選擇付款與配送方式。
※小提醒: 海外地區請依寄送地址選取配送與運費,如配送地址與選取運費不符,我們將自動取消訂單,敬請見諒。<海外訂購&海外運費常見問題>
4. 確認收件資料
填寫正確詳細的收件者與付款資料,完成後請點選「確認送出」。
- 訂單送出後即無法修改訂單內容(包含商品、收件地址、折價券優惠或點數等),如需修改,您可由「會員登入」登入帳號,取消訂單後再重新下單。
- 特定地區(※詳見連結)恕不提供宅配服務,結帳請使用「超商取貨」。
5. 訂購完成
付款完成後,系統將經由電子信箱寄給您一份通知,僅代表我們已收到您的訂購資訊,不代表交易已完成或契約已成立,達特醫保留是否接受您的訂單的權利。待達特醫確認交易及品項無誤,商品將於3-5個工作日內(不含週休及國定例假日)送達指定地址,實際時間仍以司機配送進度為主。
- 若訂單商品已進入包裝作業,請諮詢客服;取消訂單後若重新訂購,商品庫存情況以當時頁面顯示為準。
- 逾期未取件或未至指定門市取貨,或宅配經聯絡仍無法配達,訂單包裹將退回本公司,且此筆訂單將視同取消,無法重新配送。如您仍需要該商品,請再次重新下單訂購。
付款方式說明
1. 信用卡線上付款
可使用 VISA、Master、JCB 信用卡付款,目前僅提供一次付清。結帳頁面將帶您進行信用卡相關資料填寫,請依網站指示、填妥卡別、卡號、有效期限、持卡人姓名等資訊,以便與銀行進行資料核對。
2. 超商貨到付款 或 先付款後取貨
可選擇各大便利商店(7-11/全家),商品將配送至您所指定的門市,到店時將會發送取貨通知簡訊及 E-mail 通知您前往取貨。
- 若訂單商品體積過大無法超商寄送,系統將直接取消訂單。請拆成兩筆以上訂單以符合超商規範,或選擇宅配服務。
- 現金限制:僅接受現金支付。訂單金額最高不可超過 5,000 元,超過限制者請改以線上刷卡或貨到付款。
- 便利商店偶有閉店情況,請依照網站標示之店家為準。
- 選擇超商取貨(先付款後取貨)者,請務必填寫與身份證件相符的真實姓名,方可順利取貨